Sẵn sàng phát triển hệ thống MMO của bạn?

Tham gia hệ sinh thái đào tạo, dịch vụ MXH và marketplace uy tín.

Khám phá dịch vụ Nhận tư vấn
Logo

Nền tảng MMO số 1 Việt Nam — dịch vụ MXH, khóa học, tài nguyên và marketplace an toàn, uy tín, chất lượng.

Z

10.000+

Học viên tin tưởng

100%

An toàn, bảo mật

24/7

Hỗ trợ tận tâm

Dịch vụ

  • Dịch vụ MXH
  • Khóa học MMO
  • Tài nguyên MMO
  • Quảng cáo
  • Tut/Tools MMO

Hỗ trợ

  • Trang chủ
  • Điều khoản dịch vụ
  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách nhà bán hàng

Liên hệ

  • 0393.118.789
  • chudoanhofficial@gmail.com
  • Hà Nội, Việt Nam
  • Thứ 2 - Chủ nhật: 8:00 - 22:00

Hỗ trợ nhanh qua Telegram

Phản hồi trong vài phút

Bảo mật tuyệt đối

Dữ liệu thông tin người dùng

Thanh toán an toàn

Nhiều phương thức thanh toán

Hoàn tiền 100%

Nếu không hài lòng

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ luôn sẵn sàng

Uy tín hàng đầu

Cộng đồng MMO lớn mạnh

© 2026 hethongmmo.vn. Tất cả quyền được bảo lưu.
Điều khoản dịch vụ|Chính sách bảo mật|Chính sách nhà bán hàng
hethongmmo.vn
  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Khóa học
  • TUT MMO
  • Tài Nguyên
  • Quảng Cáo ADS
  • NETWORKS (ADB)
Đăng nhậpĐăng ký
hethongmmo.vn

Điều hướng

Trang chủDịch vụKhóa họcTUT MMOTài NguyênQuảng Cáo ADSNETWORKS (ADB)
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí
Trang chủ/Điều khoản dịch vụ

Điều Khoản Sử Dụng Sàn MMO

Cập nhật lần cuối: 06/06/2026

Chào mừng bạn đến với nền tảng MMO Marketplace (“Sàn”, “Chúng tôi”). Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng này.

Mục lục

  1. 1. Định nghĩa
  2. 2. Điều kiện sử dụng
  3. 3. Quy định dành cho nhà bán hàng
  4. 4. Danh mục sản phẩm bị cấm
  5. 5. Giao dịch và thanh toán
  6. 6. Hoàn tiền và tranh chấp
  7. 7. Chính sách bảo hành
  8. 8. Cơ chế giữ doanh thu (Escrow)
  9. 9. Quyền của sàn
  10. 10. Giới hạn trách nhiệm
  11. 11. Chấm dứt tài khoản
  12. 12. Khiếu nại & Tranh chấp
  13. 13. Phòng chống rửa tiền (AML)
  14. 14. Sở hữu trí tuệ & Bản quyền
  15. 15. Thay đổi điều khoản
1

Định nghĩa

Sàn MMO:
Nền tảng trung gian kết nối Người bán và Người mua.
Người bán:
Cá nhân hoặc tổ chức đăng bán sản phẩm, dịch vụ số.
Người mua:
Cá nhân hoặc tổ chức mua sản phẩm trên nền tảng.
Sản phẩm số:
Tài khoản, phần mềm, source code, khóa học, dịch vụ marketing, dịch vụ mạng xã hội, tài nguyên số, website, hosting, VPS và các sản phẩm hợp pháp khác.
2

Điều kiện sử dụng

Người dùng phải:

  • ✓
    Từ đủ 18 tuổi hoặc được người giám hộ hợp pháp cho phép.
  • ✓
    Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
✓
Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản.
  • ✓
    Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
  • 3

    Quy định dành cho nhà bán hàng

    Nhà bán hàng cam kết:

    • ✓
      Sở hữu hợp pháp sản phẩm đăng bán.
    • ✓
      Không bán sản phẩm vi phạm pháp luật Việt Nam.
    • ✓
      Không bán tài khoản bị đánh cắp.
    • ✓
      Không bán dữ liệu cá nhân trái phép.
    • ✓
      Không bán phần mềm độc hại, virus, mã độc.
    • ✓
      Không thực hiện hành vi lừa đảo.
    • ✓
      Cung cấp mô tả sản phẩm chính xác.
    • ✓
      Hỗ trợ khách hàng theo đúng cam kết.
    4

    Danh mục sản phẩm bị cấm

    Bị cấm

    Cấm đăng bán:

    • ✕
      Dữ liệu cá nhân trái phép.
    • ✕
      Tài khoản ngân hàng.
    • ✕
      Giấy tờ giả.
    • ✕
      Công cụ hack, malware, ransomware.
    • ✕
      Phần mềm tấn công mạng.
    • ✕
      Công cụ spam bất hợp pháp.
    • ✕
      Nội dung vi phạm bản quyền.
    • ✕
      Vũ khí, chất cấm.
    • ✕
      Nội dung đồi trụy.
    • ✕
      Hàng hóa bị pháp luật cấm kinh doanh.
    5

    Giao dịch và thanh toán

    • ✓
      Mọi giao dịch được thực hiện thông qua hệ thống.
    • ✓
      Sàn có quyền giữ tiền giao dịch để xác minh tranh chấp.
    • ✓
      Phí giao dịch được công bố công khai trên website.
    • ✓
      Thanh toán hoàn tất khi hệ thống xác nhận thành công.
    6

    Hoàn tiền và tranh chấp

    Người mua được quyền khiếu nại nếu:

    • ✓
      Không nhận được sản phẩm.
    • ✓
      Sản phẩm không đúng mô tả.
    • ✓
      Sản phẩm lỗi không thể sử dụng.

    Phương thức hoàn tiền:

    • ✓
      Mọi khoản hoàn trả được ghi nhận vào số dư ví nội bộ trên nền tảng, không hoàn trực tiếp vào tài khoản ngân hàng.
    • ✓
      Số dư ví nội bộ có thể dùng để mua sản phẩm/dịch vụ khác trên sàn.
    • ✓
      Việc rút số dư về tài khoản ngân hàng có thể phát sinh phí rút tiền theo quy định hiện hành.

    Sàn có quyền:

    • ✓
      Tạm giữ thanh toán.
    • ✓
      Yêu cầu bằng chứng từ hai bên.
    • ✓
      Ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu giao dịch.
    7

    Chính sách bảo hành

    Điều kiện và phạm vi bảo hành:

    • ✓
      Bảo hành 1-1: Trong thời hạn bảo hành ghi trên sản phẩm, sản phẩm lỗi do nguyên nhân từ người bán sẽ được đổi mới tương đương.
    • ✓
      Thời hạn bảo hành được ghi rõ tại trang mô tả từng sản phẩm; hết hạn bảo hành thì không áp dụng đổi/trả.
    • ✓
      Sàn có quyền từ chối bảo hành nếu người mua vi phạm chính sách của nền tảng thứ ba (ví dụ: sử dụng tài khoản để chạy quảng cáo gian lận, vi phạm điều khoản nhà cung cấp dịch vụ).
    • ✓
      Bảo hành không áp dụng nếu người mua tự ý thay đổi thông tin tài khoản (mật khẩu, email liên kết, số điện thoại) trước khi báo cáo lỗi.
    • ✓
      Khiếu nại bảo hành phải có bằng chứng cụ thể và được gửi trong thời hạn khiếu nại quy định tại mục Khiếu nại & Tranh chấp.
    8

    Cơ chế giữ doanh thu (Escrow)

    Quy trình giữ và giải phóng doanh thu người bán:

    • ✓
      Doanh thu từ mỗi giao dịch thành công sẽ được giữ từ 24–72 giờ trước khi cộng vào số dư khả dụng của người bán.
    • ✓
      Thời gian giữ tạo cửa sổ khiếu nại cho người mua; trong thời gian này sàn có thể can thiệp nếu có tranh chấp hợp lệ.
    • ✓
      Sau khi hết thời gian giữ và không có tranh chấp, doanh thu được giải phóng hoàn toàn về ví người bán.
    • ✓
      Nếu có khiếu nại được xác nhận trong thời gian giữ, sàn có quyền điều chỉnh doanh thu theo kết quả xử lý tranh chấp.
    • ✓
      Thời gian giữ cụ thể có thể thay đổi tùy loại sản phẩm và lịch sử giao dịch của người bán.
    9

    Quyền của sàn

    Chúng tôi có quyền:

    • ✓
      Gỡ bỏ sản phẩm vi phạm.
    • ✓
      Khóa tài khoản vi phạm.
    • ✓
      Từ chối cung cấp dịch vụ.
    • ✓
      Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
    10

    Giới hạn trách nhiệm

    Sàn đóng vai trò trung gian kết nối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

    • ✓
      Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.
    • ✓
      Thỏa thuận ngoài hệ thống.
    • ✓
      Tổn thất do lỗi từ người dùng.
    11

    Chấm dứt tài khoản

    Bị cấm

    Tài khoản có thể bị khóa nếu:

    • ✕
      Gian lận giao dịch.
    • ✕
      Cung cấp thông tin giả.
    • ✕
      Lạm dụng hệ thống.
    • ✕
      Vi phạm điều khoản.
    12

    Khiếu nại & Tranh chấp

    Thời hạn khiếu nại theo loại sản phẩm:

    • ✓
      Sản phẩm số (tài khoản, tài nguyên, via, clone, source code): 24–48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.
    • ✓
      Dịch vụ dài hạn (Website, Hosting, Khóa học, VPS): 7 ngày kể từ khi bàn giao.

    Quy trình xử lý:

    • ✓
      Khiếu nại phải có bằng chứng cụ thể kèm theo (ảnh chụp màn hình, video, log lỗi).
    • ✓
      Hai bên có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ khi được yêu cầu.
    • ✓
      Quyết định của hệ thống trọng tài nội bộ là căn cứ xử lý cuối cùng.
    • ✓
      Trường hợp nghi ngờ gian lận, sàn có quyền tạm giữ thanh toán để xác minh.
    13

    Phòng chống rửa tiền (AML)

    Cam kết của người dùng và quyền của sàn:

    • ✓
      Tên tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền phải khớp chính xác với tên đã xác minh danh tính (KYC) trên hệ thống.
    • ✓
      Sàn có quyền tạm khóa tài khoản và phong tỏa số dư nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền.
    • ✓
      Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, sàn sẽ cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch theo quy định pháp luật.
    • ✓
      Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
    • ✓
      Vi phạm các quy định AML có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và hợp tác xử lý với cơ quan công an.
    14

    Sở hữu trí tuệ & Bản quyền

    Bị cấm

    Nghiêm cấm các hành vi vi phạm sau:

    • ✕
      Sao chép, tái phân phối, hoặc bán lại sản phẩm số (tài khoản, khóa học, phần mềm, tài nguyên) của thành viên khác trên nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu.
    • ✕
      Đăng bán phần mềm, khóa học, nội dung số chưa được cấp phép hợp lệ hoặc có nguồn gốc không rõ ràng.
    • ✕
      Mọi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam 2022 và các quy định liên quan.
    • ✕
      Chủ sở hữu nội dung có quyền yêu cầu gỡ bỏ sản phẩm vi phạm và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
    • ✕
      Sàn không chịu trách nhiệm về tranh chấp bản quyền phát sinh từ hành vi vi phạm của người dùng.
    15

    Thay đổi điều khoản

    Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và thông báo trên nền tảng.

    Bạn có câu hỏi về điều khoản?

    Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải đáp nhanh nhất.

    Liên hệ ngayVề trang chủ